ERP следующего поколения – зеркало современных трендов в бизнесе

“Для ERP бизнеса Латвия слишком мала. Мало предприятий которые действительно думают технологично и основаны на IT. Сколько вообще таких?” – с таким мнением иногда приходится сталкиваться дискутируя о рынке ERP в Латвии.

Возможность адаптации технологии однозначно один из критериев, который изучают производители ERP при оценке потенциала рынка, дополнительно к финансовому потенциалу и другим критерием. Недавно видела график, где Латвия была размещена в левом нижнем углу. В оправдание надо добавить, что размер экономик не был учтен, и нашими конкурентами были как большая Германия в Европе, так и рынок Азии, но всё же... Довольно неприятно думать, что ‘Для ERP бизнеса Латвия слишком мала’, так как это одновременно означает, что Латвийскому бизнесу ERP не будет предлагаться. Значит - наша защита в конкурентной борьбе будет отсталой и неэффективной? Однозначно нет, всегда была уверена, что маленькие корабли быстрее маневрируют и быстрее внедряют новое. Может вся вина в терминологии? Если нет позитивной ассоциации у этого ERP, давайте создадим новый термин. С момента появления функциональный спектр ERP существенно изменился, во многом из за влияния развития технологий коммуникации.

Что означает - ERP следующего поколения?

Согласно оценке BSA - Business Solutions Alliance есть 10 признаков, описывающих ERP следующего поколения:

1. Репутация производителя ERP . ERP следующего поколения ТРЕБУЕТ от производителя веры в свой продукт. У производителя который возлагает надежды на свой продукт, будет как ясная картина развития продукта, так и надежный источник финансирования, чтобы обеспечить его непрерывное развитие. Если у производителя нет ясной картины развития, это может привести к непрогнозируемым проблемам в поддержке продукта. Это интересный пункт, о котором можно поговорить. Для Латвии типично что разговор о ERP начинается с цены, после которой следует функциональность и затем технологическая платформа. Про финансовое состояние производителя не спрашивают вообще и о прогнозе развития продукта тоже. Если разговор все же сворачивает к публично доступным показателям прибыли, это больше интерпретируется как "вот, как на нас зарабатывают", а не с тем что ‘хорошо, в ближайшее время развитие продукта в безопасности’. Нужно начать соглашаться с тем что, стабильный доход это позитивный, а не негативный сигнал пользователям ERP.

2. Возможность выбора модели доставки ERP. На сегодняшний день основном говорим о программном обеспечении проинсталлированном на физических компьютерах компании, о программном обеспечении как услуге (SaaS), облаке (Cloud) либо какой то другой комбинации. Ваша компания может быть склонна к одному из вариантов, однако эта позиция может измениться, и тогда будет важно, что вы сможете мигрировать с одной модели на другую. Производители, которые могут предложить несколько моделей, смотрят в будущее, и способность следовать изменениям технологий, ставит их программное обеспечение в привилегированное положение. Модно говорить о Cloud и SaaS и том, что нормальные думающие компании живут в облаке. Однако в бизнесе это только методы доставки функциональности и более важны с точки зрения затрат и вопросов безопасности. В контексте ERP важна только непрерывность работы - способность производителя предлагать разные модели для своего программного обеспечения.


Следующие признаки более относятся к функциональности:


3. Сотрудничество как внутри предприятия между разными отделами, так и снаружи – доступность данных поставщикам, клиентам и партнёрам. Это обеспечивает более глубокую интеграцию в вашу команду всех её игроков.

4. Эластичная и изменяемая платформа. Даже самая лучшая ERP система не обеспечивает более чем 80% требований конкретного бизнеса, а это означает, что оставшиеся 20% потребуют внедрения индивидуальных доработок и решений. Если программное обеспечение эластично, эти 20% приняты во внимание.

5. Функциональность основанная на ролях, начиная с интерфейсов и заканчивая группировкой рабочих заданий.

6. ‘Принудительная’ информация. ERP следующего поколения строится так, что система автоматически доставляла информацию пользователю в реальном времени, используя предупреждающие сигналы, сообщения. В результате риск упустить бизнес критические события, например, конец остатков на складе, существенно снизится.

7. Доступ в любое время из любого места. ERP должна обеспечивать доступ к вашим бизнес данным в любое время из любого места, как с вашего мобильно телефона так и вашим удаленным пользователям.

8. Улучшенная бизнес интеллигентность (BI). Современная ERP даёт пользователю возможность, без помощи IT специалиста, создавать индивидуальные отчеты и, используя функциональность экспорта данных, передать их в удобный ему инструмент, например, Microsoft Excel. Исторически BI в основном был сложным, редко используемым решением; сегодня же он все чаще интегрируется в ERP по умолчанию.

9. Работа с вашими существующими IT системами. И не только работа, но и увеличивает их функциональность. ERP только один кубик в вашей технологической среде, но, правильно размещенный, и благодаря этому становится основой работы вашего предприятия.

10. Общая прозрачность предприятия. Часто мы слышим такие термины как мультиадресность, мультивалютность, множество складов, и обоснованно, ведь не все ERP это обеспечивают. ERP следующего поколения обеспечивают охват всего предприятия даже в самых удаленных частях, что позволяет быстрее и обоснованнее принимать решения.

Говоря о европейском рынке, вряд ли систему можно назвать серьезной ERP, если она не обеспечивает мультифункциональность. Однако предприятиям, которые используют местные системы, надо обратить на это внимание.

В заключение предлагаю оценить свою защиту даже, если думаете, что ERP система вам не нужна. Необходимой является способность работать на современном рынке, и все эти признаки ERP это только зеркало современных трендов в бизнесе.

Для руководителей предприятий:

Fortune Aberdeen Group Gartner
Epicor Новая версия Epicor iScala доступна для клиентов
Epicor приобрёл Dot Net IT
В исследовании Magic Quadrant компания Epicor позиционируется Провидцем среди разработчиков ERP систем для средних предприятий
Epicor назван Предприятием года 2015 по версии American Business Awards
CIO Review специально о Epicor
Epicor награждён 5 звездами в оценке партнерских программ CRN®'s
Info-Tech Research Group назвала Epicor ведущим разработчиком ERP решений для средних предприятий